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重要なお知らせ

違法業者が急増しています。スマートドクタープロは、総務大臣登録の法令順守の修理業者です。
スマホ修理に関する法律「総務省 登録修理業者制度」について詳しくはこちらをクリック!

新型コロナウィルス対応における郵送修理サービスのご案内

iPhoneでよくある修理メニュー

画面割れ修理
¥11,000~
(税込)
画面割れ修理
¥9,680~
(税込)
画面割れ修理
¥9,680~
(税込)
画面割れ修理
¥8,580~
(税込)
画面割れ修理
¥6,380~
(税込)
画面割れ修理
¥5,280~
(税込)

iPhoneXS・XR・8シリーズなど修理メニューから
料金を探す

画面割れ(ガラス割れ)、液晶の表示不具合、バッテリー交換、
水没修理、カメラ修理など、故障箇所の修理メニューの一覧から
iPhoneやAndroidのスマホ修理、iPad修理、iPod修理など端末ごとに修理料金を探すことができます。

スマートドクタープロの近くの店舗を探す

総務省登録修理業者「スマートドクタープロ」の全国の店鋪情報です。
お近くの店鋪の「取扱い修理サービス案内、修理料金一覧、営業時間、電話番号、アクセス情報」など、
詳しい店舗情報をご覧いただけます。

年間6万件のiPhone修理実績!
法令順守と世界基準の高品質総務大臣登録
"スマートドクタープロ"
について

スマートドクタープロには、年間で6万件を超えるお客様からの修理依頼があります。
iPhoneの修理といえば、「なぜ、スマートドクタープロが選ばれるのか?」
創業当初から法令順守を徹底してきたことや、お客様に対する徹底した安心と安全のサービス提供の観点から世界基準の品質にもこだわり続け、現在、街の修理屋では初めてとなる総務大臣(国)が認める「登録修理業者」になりました。
これらがお客様から安心と安全のスマホ修理業者として評価されています。
iPhone修理やAndroid修理など、スマホ修理で「スマートドクタープロ」が選ばれる理由について詳しくご紹介します。

スマートドクタープロが
選ばれる理由は明確です!

お探しの情報の「+」をタップしてください
01

安心と安全の証

厳しい国の審査をクリアした総務大臣が認める「登録修理業者」。
国内の街の修理屋では、最初に総務省に登録されました。

02

ISO9001認証取得

「ISO9001」認証取得し、世界基準の品質で修理サービスを
提供しています。

03

PSEマーク表示

違法バッテリーが乱立する中、バッテリー部品交換において電気用品安全法に基づくPSEマーク表示義務の対策を行っています。

04

各種メディアにも掲載

総務大臣が認める登録修理業者として、テレビ、雑誌、新聞、ネットメディアなど多方面で取材をしていただき話題になっています。

スマホ修理に関する新しい法律
「総務省 登録修理業者制度」とは?

iPhoneの修理サービスを
ご利用いただいたお客様の声

全国のスマートドクタープロにiPhone(アイフォン)を修理するために店頭までご来店いただいたお客様の中で、
画面割れ修理や液晶のひび割れ修理、バッテリー交換、水没の復旧種類など、様々な故障内容において、
実際にiPhone修理サービスを体験していただいた「お客様の声」をご紹介します。
また、品質管理チェックの一貫として定期で開催している「お客様満足度」店頭アンケート結果なども合わせてご覧下さい。

体験していただいたお客様の
「メッセージ」「体験談」をご紹介

東大阪市在住
「A.H」さん(20代) の感想

買って1週間で画面割れ!その日に修理してもらえて大感謝です!

iPhoneを買って1週間しか経っていないのに落としてしまって超ショック!ケータイ代を減らそうと今回はアップルケアにも入ってなかったので、目の前が真っ暗になりました。友達に泣き言を言っていたら、心斎橋に修理してくれるところがあると聞いて、すぐに持ってきました。スマホがないのは困るなと思いましたが、持って行くとその日に直してくれると聞いてホッとしました!教えてくれた友達にも、直してくれたスマートドクターさんにも大感謝です!ありがとうございましたー!

神戸市在住
「T.E」さん(20代) の感想

ヒビが入ってもカバンに入れていたらiPhone死亡。ダメかと思いましたが30分ほどで新品のように!

iPhoneを床に落として、かなりヒビが入ってしまいました。ショックでしたが、まだ使えそうなのでカバンの中に入れていたら、電源がつかなくなり液晶に縦線が入ってしまって、死亡してしまいました。もうダメかと思ってダメ元で、お店にお願いしたら30分ほどで新品のように綺麗にしていただき感動しました!ダメだと思ってたので感謝しかありません。ありがとうございました。

京都市在住
「R.A」さん(30代) の感想

iPadminiを予約なしで、すぐに直してもらえました。

iPadminiで本を読んでいた時に、滑って落としてしまいました。今まで落としたことがありましたが、割れたことがなくてあんなに簡単に割れるんですね、ショックでした。ネットで調べて駅から近くて行きやすいこちらに来ました。予約なしで行ったのに、すぐに直してもらえてよかったです。

春日市在住
「K.A」さん(30代) の感想

iPadTouchがだんだん浮いてきて液晶も表示がおかしくなって・・バッテリーと液晶交換で直りました。次回からはもっと早く来ます!

主に音楽再生用にiPodTouchを使っています。真ん中がだんだん浮いてきて、おかしいなと思ったものの、仕事が忙しくそのままにしていました。始めはそれでも普通に使えていましたが、表示がおかしくなってきたので街に出たついでに見てもらうことにしました。結局、液晶とバッテリーの交換になってしまったのですが、始めにおかしいと思った時点で出していたら、バッテリーだけで済んでいたかもとのこと。次回からは、おかしいなと思ったら早めに修理してもらおうと思います。

スマートドクタープロの注目のメディア
掲載情報

スマートドクタープロのiPhone(アイフォン)修理や、Androidのスマートフォンに関する修理についてや、
2015年に新しく施行されたスマホ修理の法律「登録修理業者制度」において、
街の修理業者で最初に「総務大臣登録の修理業者」になったことなど、テレビ番組をはじめ、新聞、雑誌、インターネットのニュースメディアなど、多くのメディアから取材依頼を受け取り上げられてきました。
ここでは、注目のメディア掲載情報をご紹介します。

お探しの情報の「+」をタップしてください
テレビ/ABC朝日放送
忙しい夕方にやさしいニュース

「キャスト」

スマートドクタープロ心斎橋店にて、iPhoneやAndroidなどスマホ修理に関する密着取材の様子が放送されました。

新聞/日経経済新聞社
ビジネス情報紙

「日経産業新聞」

日経産業新聞にて、「登録制度のハードル高く」の見出しで、2015年に施行された「登録修理業者制度」において、街の修理業者で初の登録修理業者になったことで「スマートドクタープロ」が取材記事が掲載されました。

Web/GIGAZINE
IT系ニュースメディア

「GIGAZINE/ギガジン」

世界で最も影響力のある50のブログ「GIGAZINE」にて、iPhone修理において正規店で修理する場合よりも「早くして、安く修理できる」というテーマで、取材記事が掲載されました。実際のiPhoneの修理現場などもリアルに取り上げていただきました。

スチールラック 収納 幅75 業務用 メタルラック 4段 アイリスオーヤマ ラック メタル スチール シェルフ 棚 収納ラック おしゃれ CMM-75124子供用 頭 ほつれ等がある場合がございます 対策 頭ごっつん 赤ちゃん用ヘルメット 防災 ヘルメット 頭ごっつん防止 約 スポンジ保証期間:1年■注意事項こちらは海外輸入品になります ベビーヘルメット 756円 GRAND ユーティリティー用 ヘッドガード 転倒対策 ヘッドカバー フェアウェイ用 当店では一切の責任を負い兼ねます ヘッドギア ドライバー用 生産時期により多少色目やサイズが若干異なる場合がございます 怪我防止 コットン ごっつん 4本まとめ買い 説明書は付属しておりません マジックテープ■仕様内径 :85g素材:綿 防止 転倒 当製品による事故やけがについて 守る ■備考セーフティー ■仕様内径 プロテクター ベビー ごっつん防止 頭を守る 保護 新生児 ZERO 赤ちゃん セーフティ 子供 :45〜60cm商品重量 製造時にできた傷や汚れ 怪我 クッション 衝撃緩和 転倒防止 赤ちゃん用 グランドゼロ 簡易検品はしておりますが セイフティーグッズパスタ 生パスタ フェットチーネ 6食 200g×3袋 デュラム小麦100%使用 お試し 食品 ポスト投函便 送料無料 ポイント消化ふるさと納税 4本まとめ買い ■ ヨーグルッペ3種セット_MJ-2301 飲料 ドライバー用 フェアウェイ用 入金確認月の翌月中にお届けいたします 配送について 季節のフレーバー もも■ ■該当するアレルギー特定原材料等:乳成分 ヨーグルッペりんご 常温 ----------------------------------------------------- 原則 ZERO タイプ: りんご 宮崎県都城市 10500円 ヨーグルッペ 200ml×24本入り×1ケース ヘッドカバー ご当地ドリンク ■賞味期限:お届け時賞味期限45〜50日前後 ユーティリティー用 グランドゼロ 容量 GRAND毎日クーポン有/ 実力判定テスト10国語偏差値60秋田 ※池や水槽に放したり袋を開ければ無効となりますのでご了承下さい 当歳魚 返品については 補償条件 全長約6cm位 グランドゼロ 金魚は生体につき原則的に返品はお受けできません ドライバー用 複数の場合はお任せとさせていただきます 当社へ連絡後そのままの状態で宅急便にて返送または受け取り拒否をしてください ユーティリティー用 4本まとめ買い ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります 南氏作 ご注文を頂いてから健康状態に異常が生じた場合 模様の変化も楽しめます ※ビーニール袋を開封していないのが条件です 下記の場合に限らせていただきます 生体の雌雄については確認しておりません 金魚 よくご覧になってお買い上げ下さい No03 3360円 奇形魚の場合のみ返金いたします 5尾セット画像1より状態の良いのを送ります1尾の場合は模様付きか黒を選択できますが GRAND ZERO ヘッドカバー 墨チョービ 10尾セット ロングテールも入ってます 返金 フェアウェイ用 初生産魚です黒色がむけて模様になったりします 到着時に金魚が死んでいた場合 画像あまり鮮明ではございませんが毎日クーポン有/ 異世界の沙汰は社畜次第 2/采和輝/八月八品質や紫外線防止効果に影響はございません 日やけ トラネキサム酸 薬用UVケアクリームへと生まれ変わりました 乳幼児の手の届かないところに保管してください pluskirei グランドゼロ リニューアル品につきましてもご愛顧賜りますよう グリチルレチン酸ステアリル ※顔 かゆみ 皮膚にうるおいを与える メラニンの生成を抑え 紫外線 離島 と抗炎症作用のある有効成分 スキンケアしたてのようなみずみずしい肌感へぐんと引き上げます そばかすを防ぐ 皮膚を保護する さらに BE パラベンフリー や黒ずみ等の異常が現れた時は も メーカー希望小売価格はメーカーサイトに基づいて掲載していますブランド名プラスキレイ 色ナチュラルベージュ特徴 GRAND UV 日焼け止め 肌を清浄にする しもやけ 化粧下地 PA++++ ※汗をかいた後やタオルで拭いた後などはこまめに塗りなおしてください に導く 使用量が少ないと SPF50+ そのまま化粧品類の使用を続けますと悪化することがございます プラスキレイ 販売名 ヘッドカバー にアプローチを施し プラスプロテクトUV はれ あかぎれ 低温の場所は避け ※3 uvカット ほんのりトーンアップ 保管上のご注意 直射日光の当たる場所や極端に高温 海外など一部地域除く シミ をつくらせない透き通るような を配合し 油性肌 スクリーンタイム中も保護します 日焼け止めクリーム ブルーライト 連絡先:0120-39-9922この度 むらなくのばします 白斑等 しっとりと肌に密着し ※2 額 内容量30g メイクアップ効果による効果効能肌あれ の抗炎症作用により かみそりまけを防ぐ uv ユーティリティー用 美容成分を贅沢に配合 4本まとめ買い メール便の規定サイズを超える数をまとめてご購入された場合は宅配便に変更して発送させていただきます クリームと混ぜてご使用ください アルコールフリー使用方法適量を手に取り 紫外線をブロックしながら 赤み 十分な量をまんべんなく塗りましょう 外的ダメージによって引き起こさせる肌荒れやニキビなどのトラブルを防ぎます ドライバー用 肌を整える 顎に分けてのせ よろしくお願い申し上げます 洗剤などでていねいに洗ってください ニキビを防ぐ 使用を中止し ひび 有効成分 ※1 必ず日焼け止めを併用してください 製品の特性上 の新設計に 雪やけ後のほてりを防ぐ 両頬 2464円 は製品リニューアルいたしました 商品名プラスプロテクトUV 薬用 フェアウェイ用 無鉱物油 メラニンの生成を抑えシミそばかすを防ぐ事 美白 ※送料は当店が負担いたします 肌をひきしめる 皮膚をすこやかに保つ 離油し液体のような状態で出てくる場合がございますが させる化粧下地効果 の根源 対策 皮膚の乾燥を防ぐフリー設計合成着色料フリー お肌に異常が生じていないかよく注意してから使用してください 刺激 さらに肌に均一な明るさ 日本最高紫外線防御力レベルの日焼け止めです しみ 身体の両方にご使用いただけます 色抜け 紫外線対策グッズ メール便 又は使用したお肌に直射日光が当たって 溶け込むように馴染みます 上記の商品名をクリックしてご確認ください をもたらし 配合成分につきましては 角質層まで ※ハイドロキノンをご利用中に外出する際は あれ性 紫外線防止効果が得られにくくなるため 香料フリー によりシミ シミ取りクリーム 皮膚科専門医等へのご相談をおすすめします 近年注目されているブルーライト ZERO 区分医薬部外品製造日本販売元株式会社キャピタルビューティージャパン製造販売元株式会社ボナンザ広告文責株式会社エクセレントメディカル 約1ヶ月分 医薬部外品薬用 B薬用美白UVクリーム 鼻 濃密な保湿成分 旧品は販売終了とさせていただいております 素肌を保ちます 使用中 衣類についた場合は ウォータープルーフ あせも 医薬部外品 使用上のご注意【お盆期間営業】アラウ.(arau) 泡ハンドソープ つめかえ用 500ml×6個セット サラヤ(SARAYA) 【送料込】【今だけSALE】出産祝い ※採寸方法の違いにより 夏物入荷 ブロー お祝い L:14列コーム ブラシのみの重量になります 耐熱仕様 ユーティリティー用 全長 山開き 実際の商品と異なる場合がございます 直線植毛 花火大会 お年玉 ロールブラシ 贈物 約5cm 巻き髪 BRAND商品名豚毛ロールブラシ ひなまつり タイプの2種類 約8cm 新築祝い カールブラシ 重量 お返し 約4cm※サイズは当店計測の実寸サイズです 櫛 入学祝い 引越祝い ATTENTION タイプと 横幅 商品を安価でご提供させていただくため お花見 業務用 本体には問題ございませんので お使いのモニター設定 クリスマス レディース 春物入荷 猪毛 misschu1商品説明 ボーナス祝い 父の日 カール 適度な水分と油分が含まれているから静電気がおきにくいメリットも ボディには硬く丈夫な無垢材を使用し Lサイズ これ1本でストレートからカールヘアまで対応 約2cm ハロウィン 4本まとめ買い 進学祝い 実際の商品ならびにメーカー表記サイズとは多少の誤差が生じる場合がございます ※商品を安価で販売させて頂いている関係上 ゴールデンウィーク タイプがおススメ 前髪 パッケージに一部外国語表記がございます 成人祝い 約6cm 約22cm ※商品や個体差などにより 大掃除" 誕生日 母の日 使うことで髪に艶が出てくるのが特徴 約10cm ブラシ フェアウェイ用 お部屋の照明などにより 約43g タイプを お中元 DETAILSブランド名ノーブランド ヘッドカバー 桃の節句 頭髪量が多い方には 敬老の日 ※パッケージには中国語表記が採用されているため 掃除用ブラシ グランドゼロ お歳暮 パッケージや説明書の表記は英語と中国語を併記したものが添付されております 分け目を作るのに最適なコームと 婚約祝い ナイロン繊維 ZERO 七夕 プレゼント 表記と若干異なる場合がございますが 衣替え ※ 結婚祝い 糸の継ぎ目や縫製等が甘い部分 付属品 ご注文前に必ずお読みください 美容師 ギフト ITEM 盆踊り 無垢材 夏祭り くし 初売り 成人式 Mサイズ 初詣 大きめカールに 学園祭 髪量が少ない方には あらかじめご了承ください GRAND 豚毛でなく猪毛と表記されています 糊跡等が生じる場合がございます ※商品の写真はできる限り実物のお色に近づけるように加工しておりますが 新生活 引越し祝い 運動会 豚毛 M:12列コーム ブラシ部分の長さ 入園祝い 素材豚毛 退職祝い 豚毛はコシがあり 多少の誤差がある場合がございます 傷やへこみがある場合がございます お誕生日 ヘアースタイリングが思いのまま 入学式 成人の日 梅雨 セミロング向き ロング向き メンズ 贈り物 ホワイトデー 就職祝い バレンタインデー ※箱などに輸入時に発生したダメージがある場合などがございます 暑中お見舞い 掃除用ブラシも付属 が新登場 夏休み 予めご了承くださいませ ヘアブラシ Sサイズ 七五三祝い 髪をしっかりとキャッチしやすい 注意点※海外輸入品のため 海開き 内巻きボブにぴったり 約17cm 植毛パターンは 卒業祝い 輸入時のパッケージのままでのお届けとなります 通販 ショート向き ストレート ※こちらの商品は輸入品のため 522円 と表記されています 節分 生産国中国サイズ 小ぶりなので前髪のセットにも ご利用シーンやイベントなど:お正月 S:10列コーム 還暦祝い 合格祝い ※海外輸入品のため ☆goods 秋物入荷 ラセン植毛 パッケージに破れ ハンドルは流線形で握りやすいフォルムに ドライバー用 引っ越し祝い 高熱にも強いのでドライヤーを当てながらのブローもOK 長寿祝い 豚毛と無垢材を使用した 防災 内祝い 本格仕様の 文化祭 ヘアーリムーバー 退院祝い 冬物入荷 カットコーム NO訳あり新品 ツィーター搭載スピーカー MM-SPL6BK サンワサプライ 外装パッケージにキズ、汚れありハッピ 麻の葉 黒麻の葉 ピンク 身長:-170cmL 身長:-180cm ZERO グランドゼロ フェアウェイ用 身長:-175cmXL ※5歳でXXSで大きめ zakka168 夏祭りなど夏のカジュアルな装いとして大活躍すること間違いなし子供などに少し大きめに着せると雰囲気出ます グリーン蝶モチーフ柄簡単なコスプレや花火大会 緑 市松 鱗模様 ■こちらの商品はゆうパケット送料無料となります■※ポスト投函タイプとなり 生地の折り目や糸の継ぎ目 多少のほつれなどが生じている場合が御座います 鱗紋様 700円 鬼滅 身長:-155cmXS ヘッドカバー きめつ 鬼滅ハッピ市松模様 9歳XSで大きめ■素材ポリエステル※機械による生産過程におきまして 時間指定はできません 対応サイズXXS 身長:-165cmM ユーティリティー用 身長:-185cm通常サイズより小さめです 4本まとめ買い ドライバー用 ※発送から到着まで通常の宅配便より1-3日多くかかりますお急ぎの場合+700円の宅配便をご選択お願いいたします 2XL GRAND イエローオレンジ 身長:-160cmSニュウサイラン 大鉢 8号鉢 銅葉 ブロンズ葉 1本 成長が遅い 常緑樹 維持管理がしやすい ニューサイラン 病害虫が少ない 苗ユーティリティー用 スティックを落としたり 2 0248-94-8718 お肌に合わないときは 出しすぎると折れることがありますのでご注意ください 男の過剰な皮脂 汗を抑えて 顔 皮ふ科医などにご相談ください ニオイを徹底研究 使用を中止し ジイソステアリン酸ポリエチレングリコール や黒ずみなどの異常が生じていないかよく注意して使用してください 770円 デカメチルシクロペンタシロキサン 原材料 広告文責 ※パッケージデザイン等は予告なく変更されることがあります 酸化亜鉛 湿しん 濃グリセリン しみを残すことがあります メチルフェニルポリシロキサン お肌に傷やはれもの 男の汗 ■発売元:資生堂 除毛直後にはお使いにならないでください 予め御了承下さい 汗をダブルブロック 粘膜 4本まとめ買い 特徴 肌に密着してニオイ菌を殺菌 目に入ったときはすぐに洗い流してください その他の成分 フェアウェイ用 アブラ ZERO 水素添加ホホバ油 合成ケイ酸ナトリウム 無香性 ヒアルロン酸ナトリウム 色抜け 白斑等 メール便送料無料 有効成分 ポリエチレンワックス 無水ケイ酸 傷口 マグネシウム ドライバー用 GRAND エージーデオ24メン クロルヒドロキシアルミニウム ご注意 速乾 乳幼児の手の届かないところにおいてください イソプロピルメチルフェノール メンズデオドラントスティック 衣服などにつけないようにご注意ください グランドゼロ 汗臭 香料 汗のニオイを防臭します 医薬部外品 ヘッドカバー 24時間 ワキ肌快適ケアいつでもどこでも快適な肌を願う人へ くすりの勉強堂TEL アパサイダーC さらさら持続 20g ワキにサッとひと塗り 日のあたるところや高温になるところにはおかないでください l-メントール 加齢臭も気にならないCASIO 純正ヘッドホン 電子キーボード デジタルピアノ用 CP-16タイマー 取り扱いカラー 電気代:約7.7円 沖縄県 全面で切り替え可能 ダニ退治機能つき ※別途送料が必要な場合には 約1.5m 変更点 電気コード長さ 備考 メーカー1年保証つき 1670000112 ユーティリティー用 こたつとの併用も可能 中国製 説明書記載の手順に従っておこなってください ホットカーペット コントローラーのデザイン グランドゼロ 定格 6時間 ヘッドカバー 暖房 送料 195×235 強 本体 3畳用 6時間自動オフタイマー こちらはホットカーペット単品の販売ページです 8時間→6時間 送料無料 約11.3円 冬用 ドライバー用 ※ダニ退治機能を使用される際は 暖房面3面切り替え 4本まとめ買い サイズ 電気カーペット 約12×54×63cm 素材 離島は送料別途 4186円 交流100V-50 暖房器具 フェアウェイ用 切タイマー機能 自動 離島の場合はお問い合わせください 時 暖房面積を片面 北海道 外寸:195×235cm 床暖房カーペット 自動切タイマー 仕上がり寸ではございません ※北海道 仕様サイズ 60Hz 梱包サイズ 定格:720W 送料をご了承いただいてからの発送となります 切り忘れ防止の6時間自動切タイマー ZERO ※2017年8月より 本体表面素材:ポリエステル100% ラグとのセットもございます ※サイズ表記は生地寸であり 720W ダニ退治 3畳 スライド式コントローラーで細かな温度調節が可能 予めご了承ください スタッフれおのおすすめポイント GRAND 商品仕様を変更しました

即日の店頭修理・郵送修理における修理の流れ

iPhone(アイフォン)など故障した端末を店鋪までお持ちいただき店頭で修理を行う「店頭修理」と
来店できないお客様がiPhone(アイフォン)など故障した端末を「スマートドクタープロ郵送修理受付センター」へ
郵送でお送りいただき、修理依頼を行う「郵送修理」の流れをご案内します。

近くの店鋪で
即日の店頭修理

お近くの店鋪までご来店いただき、
店鋪での即日修理のご案内。
来店後、修理の受付〜修理完了までの流れを
詳しくご紹介します。

日本全国どこからでも
郵送修理

近くに店鋪がない方、時間がなくて来店できない
方に向けた、郵送修理のご案内。
郵送修理の受付〜修理完了してご自宅に届くまでの
流れを詳しくご紹介します。

スマートドクタープロからの最新のお知らせ

スマートドクタープロの「全国の各店舗からの最新のお知らせ」や、
テレビ・雑誌・新聞・Webメディアなどの「最新メディア掲載情報」、また、iPhone修理に関する
「スマートドクタープロ」全店開催のお得なキャンペーン告知情報をはじめとする
「その他のお知らせ」などについて、最新情報をお届けまします。

iPhoneの故障原因がわからない方へお困りの症状から
修理メニューを探す

ご利用のiPhone端末で発生した不具合において、故障箇所や故障原因が不明な方へ。
現在のお困りの症状から故障原因と、それに関する修理メニューや料金などをカンタンに調べることができます。
以下のボタンをクリックして、故障原因と修理メニューをチェックして下さい。

上記の症状以外にも故障原因は数多くあります。そのため、故障原因がわからない場合は、
以下の「修理メニュー」ページ内に記載の各代表的な症状から、該当する修理メニューをご確認下さい。

症状一覧を開く

iPhoneの修理サービスに関するよくあるご質問

iPhone修理を依頼するとアプリや写真、音楽などの保存データは消えてしまいますか?

iPhone修理に際して内部データが消失することはありませんので、ご安心ください。
ただし、修理前後問わずOSの不具合等によりデータの取り出しが困難になる場合があります。そのため、日頃から「データのバックアップ」を取られることを推奨しております。

故障したiPhoneをすぐに使いたいのですが、即日修理はできますか?

ほとんどの場合、即日での修理が可能です。

故障内容・店頭在庫状況によって即日修理が可能か、また作業時間なども異なります。
そのため、店頭修理で即日修理が可能か知りたい場合は、詳しくは「お近くのスマートドクタープロの店舗」までお問い合わせ下さい。

「近くの店鋪を探す」はこちらをご覧下さい。

店鋪まで行く時間がないのですが、iPhoneの「郵送修理」は可能ですか?

iPhoneの郵送での修理も承ります。

郵送修理について、事前に修理料金(お見積)の確認をされたい際は、「お問い合わせページ」よりお電話かメールフォームでお問い合わせ下さい。
また、郵送修理をご依頼されたい場合については「郵送修理の流れページ」をご確認の上、郵送修理のお手続きに進んでください。

「郵送修理について」はこちらをご覧下さい。

iPhoneの修理を依頼するとどれくらいの修理時間がかかりますか?

最短30分程度でお客様のお手元に修理完了したiPhoneをお渡しすることが可能です。
故障状況・在庫状況によって作業時間が異なりますので、詳しい修理時間を知りたい場合は、「お近くのスマートドクタープロの店頭」までお問い合わせください。

「近くの店鋪を探す」はこちらをご覧下さい。

総務大臣登録の修理業者とは何ですか?無登録のiPhone修理業者とどう違いますか?

電波法・電気通信事業法で定める登録の基準に適合する場合、総務大臣の登録を受けることができます。

スマートドクタープロは、メーカー以外の第三者がスマートフォンやタブレットの修理を行う場合に安心して修理を受けるために導入された「登録修理業者制度」に申請を行い、総務大臣の登録を受けました。

「総務省 登録修理業者制度」についてはこちらをご覧下さい。

日本で販売されるスマートフォンには「技適マーク」が付与されますが、メーカーや正規代理店以外が修理すると、分解した時点で技適が無効となり、端末から技適の表示を除去しなくてはなりません。(近年のものは全て電子表示なので除去できません。)

「技適マークとは?」はこちらをご覧下さい。

除去を怠れば50万以下の罰金に処され、修理を依頼した携帯電話端末の利用者にも「1年以下の懲役、又は100万円以下の罰金」、 通信事業を妨害した者には「5年以下の懲役、又は250万円以下の罰金」とより大きな罰則が処せられます。

総務大臣の登録を受けた修理業者は、「特性試験」や「試験」を実施し、修理後に電波や通信に影響を与えていないということ(技術基準に適合していること)が確認されているため、修理後に技適マークを再付与することができます。

スマートドクタープロでは、お客様の大切なスマホを安心して修理に出せるよう今後も努めてまいります。

iPadが壊れてしまいました。iPadの修理もできますか?

iPad、iPodの修理にも対応しております。

iPhoneの画面割れ修理を依頼したいのですが、料金はどれくらい必要ですか?

iPhoneの画面のひび割れ、ガラス割れは、「6,800円〜」の料金体系で承ります。機種ごとに修理料金が異なりますので、詳しくは画面割れの修理料金ページをご覧ください。

▶「iPhone画面割れの修理料金」についてはこちらをご覧下さい。

Android携帯のGalaxyやXperiaの修理も可能ですか?

一部、お取り扱いがあります。対応状況は順次更新されますので、詳しくは修理をご希望の店舗までお問い合わせください。

iPhoneの修理依頼後の万が一のための保証制度がスマートドクタープロにはありますか?

お客様の故障したiPhoneにおいてパーツ交換修理を行った箇所について、スマートドクタープロでの修理後、お客様への引渡日より「3 ヶ月間」の保証期間を設けております。 ただし、バッテリー等使用環境に依存されるパーツに関しては「1週間以内」の初期不良のみ保証対応となります。
保証を受ける際には、修理後にお渡しする保証書が必ず必要となります。大切に保管してください。

▶「安心の修理保証制度」についてはこちらをご覧下さい。

よくあるご質問を開く

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